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Dominios Chile SPA | Presencia online desde 1999

🔧 Central de Ayuda: Todo lo que Necesitas Saber para Empezar

Guías paso a paso para configurar y gestionar tus servicios de hosting y correo electrónico de DCH Chile.

1. Cómo Acceder a tu Panel de Control (cPanel)

cPanel es el centro de control para gestionar archivos, bases de datos y configuraciones de tu hosting.

Paso 1: Escribe la URL Correcta

Abre tu navegador web y escribe la dirección de tu dominio seguida de "/cpanel".

Ejemplo: "http://tudominio.cl/cpanel" o "http://tudominio.cl:2083" (para conexión segura).

Paso 2: Ingresa Credenciales

Utiliza el Nombre de Usuario y la Contraseña que te proporcionamos en el correo de activación de tu servicio de hosting.

Paso 3: ¡Listo!

Una vez dentro, podrás administrar bases de datos MySQL, cuentas de correo, archivos y seguridad de tu sitio.

2. Cómo Acceder a tu Correo Electrónico (Webmail)

Accede a tus correos desde cualquier navegador, sin necesidad de configurar un cliente de correo.

Paso 1: Escribe la URL Correcta

En tu navegador, ingresa la dirección de tu dominio seguida de "/webmail".

Ejemplo: "http://tudominio.cl/webmail" o "http://tudominio.cl:2096" (para conexión segura).

Paso 2: Ingresa Credenciales

Utiliza la dirección de correo completa (ej: "contacto@tudominio.cl") como nombre de usuario, y la contraseña que asignaste a esa cuenta.

Paso 3: Elige tu Cliente

Webmail te permitirá elegir entre clientes como Roundcube o Horde para ver tus mensajes. ¡Comienza a comunicarte de inmediato!

3. Configuración Esencial: Agregar los DNS de DCH Chile

Para que tu dominio apunte correctamente a nuestros servidores Tier III, debes configurar los siguientes DNS en la entidad donde registraste el dominio (ej. Nic Chile o tu proveedor de dominios).

➡️ DNS de DCH Chile (Recomendado)

DNS 1: "dns1.dch.cl"(IP: 138.0.120.11)
DNS 2: "dns2.dch.cl" (IP: 138.0.120.12)
DNS 3: "dns3.dch.cl" (IP: 138.0.120.13)
DNS 4: "dns4.dch.cl" (IP: 138.0.120.14)
Asegúrate de ingresar tanto el nombre del DNS como la IP correspondiente donde sea solicitado.
Proceso General de Cambio:

1. Accede a tu panel de gestión de dominios (donde lo compraste).

2. Busca la sección "Cambiar Servidores DNS" o "Administración de Nombres de Servidor".

3. Reemplaza los DNS existentes por los dos nombres y las dos IPs de DCH Chile.

4. Guarda los cambios. La propagación puede tardar entre 2 y 48 horas en completarse globalmente.

4. Configurar tu Correo DCH Chile en Microsoft Outlook

Te explicamos cómo configurar tu cuenta de correo corporativo utilizando los parámetros estándar en tu cliente de escritorio Outlook.

🔑 Parámetros de Conexión Esenciales

Configuración Valor Descripción
Usuario: Tu dirección de correo completa (ej: `contacto@tudominio.cl`) Requerido para iniciar sesión.
Contraseña: La contraseña que estableciste para la cuenta en cPanel/Webmail. Confidencial y obligatoria.
Servidor Entrante (IMAP/POP3): `mail.tudominio.cl` El nombre del servidor para recibir correos.
Servidor Saliente (SMTP): `mail.tudominio.cl` El nombre del servidor para enviar correos.
Puerto IMAP (Seguro SSL): 993 Recomendado para sincronizar carpetas.
Puerto SMTP (Seguro SSL): 465 Recomendado para envío seguro de correos.

🛠️ Pasos Clave en Outlook (Resumen)

1. Iniciar Configuración: En Outlook, ve a Archivo > Agregar Cuenta y selecciona la opción para configurar manualmente (`Configurar manualmente o tipos de servidor adicionales`).
2. Tipo de Cuenta: Elige POP o IMAP y rellena los campos de Servidor Entrante y Saliente con `mail.tudominio.cl`.
3. Configuración Avanzada: Ve a Más Configuraciones para establecer los puertos (993 para IMAP, 465 para SMTP) y asegúrate de marcar la casilla "Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación" y usar SSL/TLS.
4. Finalizar: Prueba la configuración y guarda. Si todo es correcto, tu correo estará sincronizado.
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