Nuestro servicio de soporte telefónico atiende de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs al fono 02 - 2244 3030 fuera de horario puede visitar los siguientes links según requiera:
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El número de emergencias atiende fuera de horario de oficina, las 24hrs los 365 dias del año y sólo atiende las siguientes situaciones:
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Hosting
El servicio de Hosting que entrega Dch, Con mas de dos decadas de Experiencia, es de alta calidad ya que cuenta con servidores en un datacenter con energia y enlace duplicada, servicios de respaldo diario, semanal y mensual, en conjunto con un personal de soporte tecnico especializado y certificado por Cpanel.
Acerca de Dch:
Nuestra experiencia por más de 20 años nos entrega la capacidad de ser una destacada compañía de Hosting en Chile, con servicios de Servidores Housing, alojamiento web hosting, hosting linux, hosting windows, bases de datos MySQL, bases de datos SQL Server, carros de compra, desarrollo web, diseño web, portales autoadministrables junto a nuestro personal certificado por cPanel para la entrega de soporte. Disponemos para la comodidad de nuestros clientes el uso de factura electronica, la cual se emite luego de que hemos recepcionado su comprobante de pago. Tenemos nuestra oficina en la comuna de Providencia, Stgo. en la cual nuestros clientes pueden concurrir en caso de que necesiten una reunión por productos, realizar pagos u obtener soporte para casos que requieran una mayor cercanía con nuestros clientes.
Nuestros servidores de última generación son alojados en un datacenter nacional, tipo Tier 3 certificado ISO-9001:2000, esto significa que tenemos una rápida respuesta en caso de siniestros, mantenciones y/o configuraciones ya que nuestro personal puede concurrir al datacenter ubicado en forma estratégica en la ciudad de Santiago, Chile.